스파 마사지 이용안내 
& 취소환불정책

SPA MASSAGE USER GUIDE &

CANCEL/REFUND POLICY

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[필독] 

예약진행시 이용안내 및 취소환불규정에 숙지 동의하고 제3자 개인정보제공 및 여행 안전수칙 동의서에 동의하고 진행함으로 간주합니다


[스파 마사지  서비스 예약 관련 이용안내 및 제3자 개인정보제공]

  • 예약시 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며 해당사항 동의함으로 간주합니다 
    1. 개인정보를 제공받는 자 : 해당스파마사지샵 및 부킹에이전시 
    2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 해당스파마사지샵 예약조회 및 부킹. 바우처 발급
    3. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 연락처(필요시 제공) 
    4. 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 스파마사지 예약진행 시 또는 개인정보 제3자 제공 철회 시까지
  • 예약은 사전 날짜 및 인원을 지정하여 예약 요청해 주셔야 합니다
  • 예약시  예약금부분 선입금 또는 전액완납시 예약확정  되게 됩니다 또는 예치금./보증금(디포짓) 예치후 현장후불 시  예치금은 반환합니다 . 
  • 기존 1회 이상 고객의 경우 별도 예약금이나 보증금 입금없이 예약확정후 전액 현장후불결제 가능합니다 
  • 예약시간이외 추가이용시 추가비용은 현장 결제하셔야 합니다
  • 마사지 예약은 사전 이용요금 완납시 이외 별도 바우처가 발급되지  않습니다 
  • 당사는 스파 마사지 예약중개서비스의 제공자로서  당사자가 아니며 예약전후  관련한 의무와 책임은 각 예약고객 및 해당 스파 마사지샵에 있습니다 

[취소 환불 정책]

  • 예약후 취소/환불요청시 아래 규정을 따릅니다. 
  • 당일 취소시  사전 예약금 및  예치금/보증금은 일체 환불 되지 않으며 예약한 마사지 코스의 정상요금이 업소에 따라  청구 될 수 있습니다
  • 예치금/보증금은  예약일 마사지 받은후 정상업무일 기준으로 일괄 순차 환불처리 됩니다. 단 노쇼 또는 예약자명 확인없이 입장시 일체 환불되지 않습니다 
  • 당일 개인 사정으로 마사지 서비스 이용을 하지 않는 경우 노쇼시  환불되는 금액은 일체 없습니다.
  • 당일 취소시 100% 환불불가 (시간 변경불가),2일 미만 취소시 50% 환불, 7일 미만 취소시 80% 환불가능, 14일 미만 취소시 100% 환불가능 
  • 예약후 시간변경은 원칙적으로 당일 불가 하며 최소 하루전 요청시 해당 시간이 가능한 경우에 한해 변경해 드립니다. 해당일 변경 가능한 시간이 있는 경우 변경은 가능합니다 또는 상황에 따라 다른 날짜로 유예/변경 할 수는 있습니다 
  • 취소신청접수후  환불사항 발생시 환불액은 현지 화폐로 입금 또는 원화입금시 해당일 매매기준율로 적용되어 정상업무일에 환불처리 됩니다


[여행 안전수칙 동의서]

제이케이앤트리는 기획여행 또는 패키지여행 상품을 판매/운영하는 일반 여행사와는 달리 자유여행의 편의를 위해 최소한의 수수료만 받고 호텔, 투어, 입장권 등과 같은 현지의 여행서비스를 예약 대행해 드리고 있습니다. 

따라서 당사는 해당 상품 운영에 직접 관여하지 못하며, 예약자 본인의 판단 하에 상품을 선택하고 이용하는 것인 만큼 상품 이용 시 안전에도 본인 스스로 만전을 기해 주셔야 합니다.

또한 모든 상품의 운영사가 현지의 업체이므로 이용 중 사고 발생시 현지 보험과 법에 따라 보장됩니다. 

만약 이용 중에 다치거나 사고가 발생되면 업체 관계자 또는 투어 가이드에게 말씀하시고 현장에서 반드시 조치를 취하셔야 하며, 

아무런 조치없이 한국에 돌아가실 경우 그 어떠한 보상 및 치료를 보장받지 못하실 수 있습니다.

현지의 보험으로는 보장 받을 수 있는 수준이 부족할 수도 있으니 한국에서 별도로 여행자 보험을 가입하고 여행하시는 것을 적극 권장합니다.


기본 주의 사항

ㆍ차량 이용 시 반드시 안전벨트를 착용하시기 바랍니다.

ㆍ차를 타고 내리실 때, 길을 건너실 때 반드시 주위를 살펴주세요.

ㆍ물놀이 또는 해양 스포츠 이용 시 안전에 각별히 주의해 주세요.

ㆍ물놀이 전 준비운동은 필수이며 음주, 과식 후 물놀이는 절대 금합니다.

ㆍ심신이 미약하신 분, 건강상에 문제가 있거나 기타 질병이 있으신 분은 무리한 활동이 포함된 상품이용을 자제해 주시기 바랍니다.

ㆍ귀중품 및 현금 등의 분실사고에 각별히 유의해 주세요.


상품별 주요 주의 사항


① 호텔 등 숙박시설

ㆍ수영장 이용시간외 또는 안전요원(호텔 직원)이 없는 시간은 수영장 이용을 삼가 주세요. 또한 음주 후 수영은 금물 입니다.

ㆍ숙박시설내 수영장에서 다이빙은 절대 금지 입니다.

ㆍ아동은 반드시 보호자와 함께 수영장 등 호텔 부대시설을 이용해 주셔야 합니다.

ㆍ제공되는 생수 이외에 수돗물은 절대 드시지 말아 주시고 숙박시설 내에서 제공되는 음식을 드실 때에도 알러지 등의 이상 반응이 있는 음식은 직접 선별해 드셔야 합니다.

ㆍ귀중품은 분실 또는 도난 당하지 않도록 안전 금고를 이용하시거나 직접 잘 간수해 주셔야 합니다.

ㆍ욕실, 침실, 수영장 바닥이 미끄러울 수 있으니 주의해 주세요.

ㆍ체크인 후 숙박시설 내 표시된 비상 탈출로를 반드시 확인해 주세요.

ㆍ기물이 파손되지 않도록 주의해 주시고, 고객 부주의로 기물 파손시 직접 변상해 주셔야 합니다.

ㆍ 발코니는 추락의 위험이 있으므로 난간에 기대거나 어린이 혼자 있지 않도록 주의해 주셔야 합니다.


② 투어

ㆍ해양(수상) 스포츠 또는 각종 액티비티가 포함된 투어 상품을 이용하는 것은 사고나 개인적인 신체 부상(사망 포함) 및 재산의 손실 또는 손해가 발생될 수 있다는 위험이 잠재 되어 있다는 점을 스스로 인정하고 이용하시는 것입니다. 따라서 안전장비(구명조끼 등 보호장구) 착용은 필수 이고, 현지 가이드 또는 안내원을 잘 따라 주셔야 하며, 개인의 안전에 더욱 각별히 주의해 주시길 당부 드립니다.

ㆍ해양(수상) 스포츠(스피드보트 탑승, 스노클링 포함) 또는 각종 액티비티(짚라인, ATV 코끼리트래킹,패러세일링,다이빙,캐녀닝 등과 같이 활동적인 프로그램)가 포함된 투어 상품은 일정부분 스릴을 즐기는 투어로써 사전에 본인 스스로의 건강, 심리상태의 점검이 필요합니다. 심신이 미약하신 분, 건강상에 문제가 있거나 기타 질병이 있으신 분은 해당 투어 상품 이용이 불가능 합니다.

ㆍ스피드 보트 이용 시 운행 중에는 일어나서는 안되며 빠른 이동 속도로 움직임이 심하니 허리가 안 좋으신 분은 이용을 자제해 주시는 것이 좋습니다. 승 하선 시에도 반드시 승무원 또는 가이드의 지시가 있을 때 움직여 주셔야 합니다.

ㆍ해양 동식물 보호와 고객의 안전을 위해 아쿠아 슈즈 착용을 권장합니다. 또한 해파리, 성게 등 해양 동식물과의 접촉은 안전을 위해 피해 주시기 바랍니다.

ㆍ투어 이용 중 원숭이나 코끼리 또는 다른 야생 동물을 만날 경우, 접촉하거나 먹이를 주는 행위를 삼가 주세요.


③ 차량

ㆍ안전벨트를 반드시 착용해 주세요.

ㆍ승 하차 시 반드시 주위를 살펴 주시기 바랍니다.

ㆍ이용 종료 시 놓고 내린 물건은 없는지 반드시 확인해 주세요.


④ 골프

ㆍ플레이 중 비가 오거나 번개가 칠 경우 플레이를 중단해 주시고 안전한 곳으로 이동해 주세요.

ㆍ공이 어디서 날아올지 모르고, 주변에 사람이 있을 수 있으니 반드시 주의를 살피며 플레이를 즐겨주세요.

ㆍ캐디의 안내에 잘 따라 주시기 바랍니다.

ㆍ전동카트는 캐디에게 운전을 맡겨주시고 직접 운전하지 말아주세요.단,골프장에서 플레이어에게 운전 허가된 경우에는 제외합니다

ㆍ날씨가 더운 경우 수분 부족으로 탈수 또는 열사병이 올 수 있으니 플레이 도중 충분히 수분 섭취를 하셔야 합니다.

ㆍ골프장 특성상 뱀이나 벌 그 밖의 동물 및 곤충이 출몰할 수 있으니 물리거나 쏘이지 않게 주의해주세요.


⑤ 스파(마사지)시설 또는 관광지(관광시설)

ㆍ스파(마사지) 이용 중에 통증, 알러지 반응 등이 있을 경우 참지 마시고 바로바로 마사지사에게 직접 이야기 하셔야 합니다.

ㆍ관광지 또는 관광시설 이용 시 해당장소 내 안전관련 유의 사항은 반드시 살펴 보는 것이 좋습니다.

ㆍ동물원 관람 시 동물을 만지거나 자극하는 행위는 삼가 주세요. 물리거나 다칠 위험이 있습니다.


※ 이 밖에도 여행 중에는 다양한 위험요소가 있을 수 있으며, 모든 위험요소를 나열할 수 없으므로 여행 중 매 순간 개인 안전에 철저히 주의해 주시길 당부 드립니다.

- 상품을 이용하시면서 발생할 수 있는 안전사고, 분실 등의 주의 의무는 1차적으로 예약자 본인에게 있으며, 위의 안전 수칙 지키지 않거나 개인 부주의로 발생되는 사고는 예약자 본인 책임 입니다.

- 만약 운영업체의 안전관리소홀, 부주의 또는 잘못된 정보제공 등으로 인해 물질적, 육체적, 정신적인 피해를 입게 될 경우 운영에 관여하지 않는 당사는 책임이 없으며, 해당업체에 직접 배상을 요구 해야 합니다.



만약 최종 예약취소를 원하시는 경우 ! 

하단 예약취소 신청서 작성후 접수해 주시면  정상업무시간에 확인후 회신드립니다