투어예약 이용안내 및 취소환불정책

TOUR BOOKING GUIDE & POLICY

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[필독] 

예약진행시 이용안내 및 취소환불규정에 숙지 동의하고 제3자 개인정보제공에 동의하고 진행함으로 간주합니다


[투어상품 예약 관련 이용안내 및 제3자 개인정보제공]

  • 예약시 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며 해당사항 동의함으로 간주합니다 
    1. 개인정보를 제공받는 자 : 해당투어업체 및 부킹에이전시 
    2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 해당투어 예약조회 및 부킹. 바우처 발급
    3. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 연락처, 일부투어상품중 업체요구 생년월일제공(필요시) 
    4. 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 투어예약진행 시 또는 개인정보 제3자 제공 철회 시까지
  • 투어상품의 예약은 해당업체의 예약정책에 따르게 됩니다 
  • 업체에 따라 예약금부분 선입금 또는 전액완납시 예약확정이 되게 됩니다
  • 예약후 예약금 또는 전액완납시  해당 투어상품의 바우처 발급이 됩니다  단. 업체에 따라 별도 바우처가 발급되지 않는 경우도 있습니다 
  • 손님의  부주의로 일어나는 사고에 대해서는 해당 투어업체측 및 당사에서는 일체 책임을 지지 않으니 각별히 안전에 유의하여 주시기 바랍니다.
     단,.투어업체의 과실로 인해 피해가 발생한 경우 해당업체의 보상규정에 따릅니다 
  • 투어 이용중  현지업체의 시설 집기 파손시 해당 손실부분에 대해 해당 투어업체에서 요구하는 금액을 변상을 하셔야  합니다
  • 당사는 투어상품 예약중개서비스의 제공자로서 투어업체의 당사자가 아니며 예약전후  관련한 의무와 책임은 각 예약고객 및 해당 투어업체에 있습니다 



[취소 환불 정책]

  • 온라인 예약신청후 안내드리는  결제금액에 대해  24시간내 미입금 결제시  입금시한 종료로 처리되며 해당 신청서는 이용의사 없음으로 자동취소/삭제 처리 합니다  
  • 예약후 취소/환불요청시 취소 수수료는  전체 총금액에 대해 이용일 15일전 0%, 14-7일전 10%, 6-3일이전 50%, 3일이내 전액환불불가 이며  또는 해당 업체의 환불정책에 따릅니다
    할인 요금 적용된 프로모션 요금의 경우 정상가 대비 남은 날짜별 환불규정에 따르거나 또는 전액 환불 불가 할 수 있습니다 
  • 일부 여행상품 예약금만 결제한 경우 예약금은 남은 날짜에 관계없이 환불불가 합니다  
  • 우천,태풍 등 기상 악화상황으로 인해  투어진행이 불가능 하다고 해당 업체에서 통보가 있지 않는 한  지불한 투어비용은 환불은 되지 않습니다.
  • 해당일 개인 사정으로 투어 행사 진행하지 않으실 경우 에는 환불되는 금액은 일체 없습니다.
  • 결제는 현지화폐입금 또는 원화입금시 매매기준율이 아닌 원화살때기준으로 원화금액을 안내되며 해당 금액을 입금해 주셔야 확정됩니다.
  • 투어행사 진행 중 현지에서의 천재지변(재해.재난) 및 기상악화(태풍등),불가항역적으로 일어난 문제으로 인한 취소환불보상은  불가합니다.
     기상악화등으로 인해 투어진행이 더이상 불가하다고 판단되는 경우 이는 해당업체의 규정을 따르게 됩니다
  • 환불사항 발생시 환불액은 현지 화폐로 입금 또는 원화입금시 해당일 매매기준율로 적용되어 정상업무일에 환불처리 됩니다





만약 최종 예약취소를 원하시는 경우 ! 

하단 예약취소 신청서 작성후 접수해 주시면  정상업무시간에 확인후 회신드립니다